Peter Knapp GmbH Berlin-Coaching, Mediation, Verhandlungstraining und Konfliktmanagement


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Infoabend Mediationsausbildung Berlin

21. Februar 2012
18:00

Ausbildung startet am 08.06.2012

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Coachingausbildung

Start: 22.02.2012

Ort: Berlin

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Konfliktlösungs-Tools

Buch erscheint vorr. im April 2012

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Infoabend Mediationsausbildung Hamburg

29. Februar 2012
18:00

Ausbildung startet am 04.05.2012

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Mediationsausbildung Hamburg

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Mediationsausbildung Hamburg
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Nächster Infoabend
Ziele und Zielgruppe
Ausbildungskonzept
Leistungen der Ausbildung
Intervision und Supervision
Termine und Kosten
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Qualitätssicherung
Trainer/innen
Feedback zur Ausbildung
Nähere Informationen und Anmeldung
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Ausbildung "Mediation in Unternehmen und Organisationen"

Berufsbegleitende Zusatzausbildung „Mediation in Unternehmen und Organisationen“ nach den Standards des Bundesverbandes Mediation (BM)

(200 Stunden: 180 Stunden Kurs und 20 Stunden externe Supervision)

Nächste Ausbildung „Mediation in Unternehmen“ in Hamburg

Mai 2012 bis Mai 2013

Mediation in Unternehmen und Organisationen

Konflikte gehören zum Arbeitsalltag, besonders in Zeiten steigenden Konkurrenz- und Effizienzdrucks. Konflikte sollten dort bearbeitet und gelöst werden, wo sie entstehen: in Teams, zwischen Mitarbeitern/innen, in oder zwischen Abteilungen oder zwischen Geschäftsführung und Betriebsrat. Dabei kann externe Unterstützung hilfreich sein. Stattdessen werden häufig kostspielige Verfahren gewählt, die zu Disziplinarverfahren, Versetzung oder Entlassung führen.

Mediation als ein Verfahren der konstruktiven Konfliktbearbeitung bietet hier eine Alternative. Sie zielt darauf, ressourcenschonend die Arbeitsfähigkeit von Mitarbeitern/innen wieder herzustellen und die beteiligten Personen darin zu unterstützen, pragmatische Vereinbarungen zu erarbeiten und umzusetzen.


Informationsmaterial zur Mediationsausbildung zum Download:


Nächster Infoabend

Wann: 29. Februar 2012 jeweils 18:00-19:00

Wo: Mediationszentrum Hamburg, Schlüterstraße 14, 20146 Hamburg

Für weitere Informationen oder ihre unverbindliche Anmeldung schicken Sie eine Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. .

Sie können auch ein persönliches Gespräch zum Kennenlernen der Trainer vereinbaren.


Ziele und Zielgruppe

Ziele der Ausbildung

  • Methoden- und Anwendungssicherheit in der Mediation
  • Erlernen von Kommunikationstechniken und Konfliktmanagementmethoden
  • Verständnis für die Besonderheit der Mediation in Unternehmen und Organisationen
  • Erwerb von Verhandlungskompetenz

Zielgruppe

Die Ausbildung richtet sich an alle Berufsgruppen, die in Unternehmen und Organisationen mit Konflikten zu tun haben bzw. ihre Vermittlungskompetenz in Konflikten ausbauen wollen, insbesondere an:

  • Fach- und Führungskräfte
  • Team- und Projektleiter/innen
  • Verantwortliche für Personal- und Organisationsentwicklung
  • Coaches, Trainer/innen und Berater/innen
  • alle Personen, die lernen wollen, effizienter und "wohltuender" mit Konflikten und schwierigen Situationen umzugehen

Teilnahmevoraussetzungen

Wünschenswert sind berufliche Erfahrungen in Unternehmen und Organisationen sowie die Bereitschaft, sich mit Konflikten auseinander zu setzen.


Ausbildungskonzept

1. Modul: Grundlagen der Mediation und Konflikttheorie

4.-6.5.2012 - 3 Tage

  • Konfliktursachen, Konfliktarten, Konfliktdefinition, Konfliktdiagnose
  • Verortung der Mediation unter anderen Methoden der Konfliktbearbeitung
  • Eskalation von Konflikten
  • Ablauf und Regeln eines Mediationsgesprächs
  • Phasenmodell der Mediation
  • Die Rolle des Mediators/der Mediatorin
  • Auftragsklärung in der Mediation - Kontraktgespräch/e
  • Besonderheiten der Phase 1

2. Modul: Kommunikation in der Mediation

15.-17.6.2012 – 3 Tage

  • Einführung in die Gewaltfreie Kommunikation
  • Kommunikationsbesonderheiten in der Mediation
  • Umgang mit Emotionen und Bedürfnissen in der Konfliktbearbeitung
  • Persönliches Konfliktverhalten – blinde Konfliktflecken
  • Konfliktdarstellung durch die Konfliktparteien
  • Besonderheiten der Phase 2/3

3. Modul: Systemisches Denken in der Mediation

24.-26.8.2012 – 3 Tage

  • Konfliktparteien als soziale Systeme
  • Ziel- und Lösungsorientierung systemischen Denkens
  • Systemischer Ansatz in der Konfliktdiagnose
  • Zirkuläres Denken in Wechselwirkungen
  • Systemische Fragetechniken

4. Modul: Co-Mediation –Üben, Üben, Üben

21.+22.09.2012 – 2 Tage

  • Methodenrepertoire der Co-Mediation
  • Methode Gemischtes Doppel und Reflecting Team
  • Methode Metaphernbrücke nach Ed Watzke
  • Kriterien für die Auswahl des Co-Mediators
  • Sequenzen und ganzen Mediationszyklus üben
  • Videofeedback
  • Zwischenauswertung der Ausbildung
  • Feedback und weitere Lernschritte

5. Modul: Mediation hocheskalierter Konflikte und Umgang mit starken Gefühlen – dasModell der Klärungshilfe

26.+27.10.2012 – 2 Tage

  • Modell der Klärungshilfe
  • Doppeln, vertiefen und dialogisieren als Methoden der Klärungshilfe
  • Das Zwiebelschalenmodell
  • Besondere Anforderungen für das Mediationssetting bei hocheskalierten Konflikten
  • Zwischenauswertung und Marketing für Mediatoren I

6. Modul: Sachgerechte Verhandlung und Mediation

23.-25.11.2012 – 3 Tage

  • Sieben Kategorien des Sachgerechten Verhandelns
  • Verhandlungsführung als Problemlösungsmethode
  • Vier Grundprinzipien des Harvard Konzepts
  • Verhandlungskompetenz des Mediators/der Mediatorin in Phase 4
  • Verhandlungsbegleitung der Konfliktparteien
  • Verhandlung und Mediation: Unterschiede und Gemeinsamkeiten

7. Modul: Recht in der Mediation und Besonderheiten der Mediation in Unternehmen

11.+12.01.2013 – 2 Tage

  • Rechtliche Besonderheiten der Mediation in Unternehmen (RA als Referentin)
  • Besonderheiten der Mediation in Organisationen
  • Konfliktmanagement in Unternehmen
  • Interne und externe Mediatoren – Vor- und Nachteile
  • Umgang mit Macht und Hierarchie in der Mediation

8. Modul: Mediation in Teams und Gruppen

22.-24.02.2013 – 3 Tage

  • Entwicklungsphasen von Teams
  • Besonderheiten von Konflikten in Teams
  • Das Worldwork-Modell von Max Schupbach
  • Das David-Kantor-Modell
  • Methoden: Soziometrische Techniken, Fish-Bowl 1+2

9. Modul: Interkulturelle Mediation

12.-14.04.2013 – 3 Tage

  • Kulturalisierungspraktiken in der Mediation
  • Mediation im interkulturellen Kontext
  • Tipps für interkulturelle Mediation
  • Kultursensible Mediation
  • Umgang mit Unternehmenskulturen

10. Modul: Schwierige Situationen in der Mediation und Abschlussmodul

24.-26.05.2013 – 3 Tage

  • Umgang mit schwierigen Situationen in der Mediation
  • Methodensetting in schwierigen Situationen
  • Praxisfeldentwicklung
  • Auswertung des Gesamtkurses
  • Vergabe der Teilnahmebescheinigung
  • Arbeitsformen

    • Arbeit mit Fallbeispielen und Analyse
    • Diskussion und kollegiale Beratung
    • Interaktive Gruppenübungen
    • Theorie-Inputs
    • Videofeedback

    Leistungen der Ausbildung

    • Praxisbeispiele, Reflexion, Analyse von Fallbeispielen, Austausch, inhaltliche Kurzvorträge
    • Videofeedback in der Mediator/innenrolle
    • Potentialförderung durch Intervision (Teilnehmer/innen bilden begleitend Lerngruppe) und Coaching
    • Begleitung und Coaching des ersten Mediationsfalles
    • Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
    • Begleitung durch inhaltliche Fachgespräche (kostenlose 2-stündige öffentliche Veranstaltungen)
    • Jeweils aktuelle Ausgaben des „Spektrum der Mediation“ - Zeitschrift des Bundesverbandes Mediation
    • Zertifikat nach den Richtlinien des Bundesverbandes Mediation e.V.
    • Schlussgespräch – Feedback und Orientierungshilfe

    Intervision und Supervision

    Intervision

    Die Teilnehmer/innen arbeiten begleitend zu der Ausbildung in Intervisionsgruppen. Intervision ist eine Art kollegiale Beratung, die der Vertiefung und Festigung des Lernstoffs und der wechselseitigen Unterstützung dient.

    Supervision

    In den 180 Stunden Kurs sind 10 Stunden Supervision enthalten.


    Termine und Kosten

    Termine

    1. 4.-6.5.2012 - 3 Tage
    2. 15.-17.6.2012 – 3 Tage
    3. 24.-26.8.2012 – 3 Tage
    4. 21.+22.09.2012 – 2 Tage
    5. 26.+27.10.2012 – 2 Tage
    6. 23.-25.11.2012 – 3 Tage
    7. 11.+12.01.2013 – 2 Tage
    8. 22.-24.02.2013 – 3 Tage
    9. 12.-14.04.2013 – 3 Tage
    10. 24.-26.05.2013 – 3 Tage

    Umfang der Ausbildung:

    • 180 Stunden Kurs in 10 Wochenendmodulen. Darin sind 10 Stunden Supervision enthalten.
    • Zusätzlich gibt es mindestens 1 Intervisionstreffen zwischen den Modulen.
    • Unser zusätzliches Angebot: 2 Stunden Coaching für jede/n Teilnehmer/in.

    Zeiten der Seminare

    • Freitag und Samstag 9:30 bis 17:30 Uhr
    • Sonntag 9:30 bis 14:30 Uhr
    • Vier der zehn Module sind zweitägig und finden nur Freitag und Samstag statt.

    Preis

    • Selbstzahler: 4400 Euro Gesamtpreis (MwSt. fällt keine an)
    • auch zahlbar in 10 Raten à 440 Euro
    • Firmenzahler: 5900 Euro Gesamtpreis (MwSt. fällt keine an)
    • auch zahlbar in 10 Raten à 590 Euro

    Ausbildungsort

    Schlüterstraße 14
    20146 Hamburg

    Anerkennung nach den Richtlinien des Bundesverbandes Mediation

    • Die Ausbildung entspricht den Richtlinien des Bundesverbandes Mediation e.V. (BM).
    • Die Absolventen/innen des Kurses können mit zusätzlich vier dokumentierten Mediationsfällen und weiteren 20 Stunden Supervision sowie insgesamt 20 Stunden Intervision den Antrag auf Anerkennung als Mediator/in BM stellen.
    • Mehr Informationen zu den Anerkennungsrichtlinien gibt es auf der Website des BM

    Anerkennung nach den Richtlinien des Bundesverbandes Mediation (BMWA)

    Die Ausbildung entspricht den Richtlinien des Bundesverbandes Mediation in Wirtschaft und Arbeit e.V. (BMWA). Nähere Informationen gibt es auf der Website des BMWA.


    Qualitätssicherung

    • Die Inhalte der Ausbildung entsprechen den Richtlinien des Bundesverbandes Mediation e.V.
    • Lehrgangsleiter und Referentinnen sind anerkannt als Mediator/innen (BM ® ) und als Ausbilder/innen (BM ® )
    • Praktiker und Praktikerinnen mit umfassender Erfahrung in Mediation in Organisationen und Unternehmen
    • Als Trainer, Coach und Mediator/innen erfahren in der Vermittlung von Inhalten

    Trainer/innen

    Anerkannte Ausbilder/in des Bundesverbandes Mediation e.V. Eine Ausbildung der peter knapp gmbh in Kooperation mit Sabine Ketels und Tilman Metzger.
    Lehrgangsleitung

    Peter KnappPeter Knapp, Romanist M.A., Mediatior, Coach und Organisationsberater, anerkannter Ausbilder des Bundesverbandes Mediation®, Leiter der Fachgruppe Mediation in Organisationen - Wirtschaftsmediation des Bundesverbandes Mediation

     

     

    sabine_ketelsSabine Ketels Pädagogin, Mediatorin BM, Ausbilderin BM, Supervisorin und Organisationsberaterin, Mitglied im Vorstand der MediationsZentrale Hamburg

     

     

     

    Tilman Metzger, Jurist, Mediator und Ausbilder BM®, Systemischer Supervisor und Organisationsberater (NIK). Arbeitsschwerpunkt: Mediation mit Inhabern und Geschäftsführern von Unternehmen.

     

     

     

     



    Feedback zur Ausbildung

    Mir gefällt sehr gut, dass die Mediationsausbildung bei Peter Knapp in Hamburg ein ausgewogenes Verhältnis von Theorie und Praxis bietet .Es werden sowohl die theoretischen Grundlagen fundiert dargestellt, als auch die praktischen Fähigkeiten durch die Bearbeitung überwiegend eigener Fälle im Rollenspiel geschult. Durch drei Referenten, die viel von ihrer langjährigen Mediationserfahrung in die Ausbildung einbringen, finde ich die verschiedenen Ansätze innerhalb der Mediation sehr gut repräsentiert.Die offene und herzliche Atmosphäre innerhalb der Gruppe bietet mir einen vertrauten Rahmen, um nicht nur Inhalte und Kompetenzen, sondern gemeinsam eine Grundhaltung zu erleben und zu erlernen, die ein hohes Maß an persönlicher Weiterentwicklung bewirkt. Ich freue mich immer sehr auf ein Wiedersehen mit den „Mitlernenden“ und Referenten in den schönen Räumlichkeiten in Hamburg.

    - Management Assistant

     

    Hoch waren meine Erwartungen an die Mediationsausbildung und das Dreiergespann um Peter Knapp. Sie wurden mehr als erfüllt: Strukturiertes Erfassen und Erlernen mediativer Elemente, deren spielerische und kreative Umsetzung in intensiv konzentrierter und lebendig fröhlicher Atmosphäre sowie die Schulung der eigenen Wahrnehmungsfähigkeit führen nicht nur zu einem professionellen Umgang mit Mediation, sondern auch zu einer unerwartet hohen Bereicherung des eigenen Lebens. Die Ausbildung mit und um Peter Knapp, Sabine Ketels und Tilman Metzger ist gelebte Kommunikation par excellence.

    - Rechtsanwältin

     

    Nach genau der Hälfte der Ausbildung bin ich ganz angetan von der Mischung aus kompakt vermittelter Theorie und den intensiven Übungssequenzen (Rollenspielen...).Ich habe schon so viel gelernt und es hat dabei so viel Spaß gemacht - ich freue mich sehr auf die nächsten Module!

    - Ärztin

     


    Nähere Informationen und Anmeldung

    standartteaser Peter Knapp GmbH - Coaches & Catalysts
    Savignyplatz 9/10
    10623 Berlin

    Tel 49 (0)30 311 02 636
    Fax 49 (0)30 311 02 637

    Ansprechpartnerin für die Mediationsausbildung: Kezia Bastian

    E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.

    sabine_ketels

     

    Sabine Ketels

    mensch_im_wandel

    Tilman Metzger GmbH
    Mediation - Coaching - Training
    Am Weiher 5
    21339 Lüneburg

    Tel 04131 / 68 16 79
    Mobil 0177 / 4 931 937