Peter Knapp GmbH Berlin-Coaching, Mediation, Verhandlungstraining und Konfliktmanagement


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Konfliktmanagement

KKonflikte sind Teil unseres Alltags und wir begegnen ihnen mit verschiedensten Strategien. Im Arbeitsumfeld wirken sich Spannungen und Differenzen allerdings schnell negativ auf die Leistungsfähigkeit und Zufriedenheit von Mitarbeitern oder Abteilungen aus. Hier ist aktive und effiziente Bearbeitung schwieriger Situationen gefordert, die mit Methoden aus der Mediation und anderen Vermittlungsverfahren optimal bewältigt werden kann.

Begegnen Sie Konflikten konstruktiv und erreichen Sie ressourcenschonend nachhaltige Lösungen!

 

Konflikte lösen in Teams und Gruppen

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mit Peter Knapp.

In Team- und Gruppenkonflikten sind Vermittler häufig mit einer sehr komplexen Zusammensetzung von Interessen und Beziehungen konfrontiert. Für den optimalen Umgang mit solchen Situationen können Sie auf spezielle Methoden zurückgreifen.

 

Schwierige Mitarbeitergespräche führen

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mit Hans-Georg Klitzke.

Souveränität und Glaubwürdigkeit auch in schwierigen Situationen – führen Sie Mitarbeitergespräche professionell!

   

Mediation als Führungsinstrument

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mit Peter Knapp.

Nutzen Sie das methodische Repertoire der Mediation in Ihrer Führungsarbeit für sich, Ihre Mitarbeiter/innen und Ihr Unternehmen.

 

Interkulturelle Kompetenz im Management-Alltag

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mit Peter Knapp, Dr. Hanna Milling.

Ein bewusster und angemessener Umgang mit kulturellen Eigenheiten und Unterschieden der Mitarbeiter/innen.

 

 

   

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Führung

VFührung: Führen bedeutet neben Anordnen und Vorgeben auch Leiten und Begleiten.
Mitarbeiter, Teams und Arbeitsgruppen vertrauen darauf, dass eine Führungskraft in der Lage ist, Arbeitsprozesse informiert und kompetent zu organisieren.
Der Kommunikation kommt als wichtigstem Führungsinstrument dabei besondere Bedeutung zu: Klarheit, Glaubwürdigkeit und Wertschätzung kennzeichnen ein produktives Verhältnis zu Mitarbeitern. Besonders in schwierigen Situationen wird von Führungspersönlichkeiten Professionalität und Souveränität erwartet.

Führen Sie mit persönlicher Überzeugungskraft und einem klaren Rollenverständnis!

 

Laterale Führung

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mit Hans-Georg Klitzke.

Erreichen Sie Zustimmung und Kooperation auch ohne sich auf disziplinarische Macht zu stützen. Überzeugen, motivieren und führen Sie lateral.

   

Kommunikation und Führung

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mit Peter Knapp.

Motivieren, überzeugen, integrieren – Kommunikation ist Ihr wichtigstes Führungsinstrument. Entwickeln Sie es weiter!

 

Prozessorientiertes Führen

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mit Caspar Fröhlich.

Mit praktischem Wissen über Dynamik, Rollen und Interaktion in Arbeits- und Entscheidungsprozessen begleiten und führen Sie diese zu optimalen Ergebnissen.

   

Zeit gewinnen - sich selbst organisieren

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mit Ingrid Lemaire

Hektik und Stress sind häufige Begleiterscheinungen eines fordernden Berufslebens. Behalten Sie die Kontrolle und schaffen Sie sich die Freiräume, die Sie brauchen.

 

So anders als ich! Team Management System® für Führungskräfte

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mit Jutta Höch-Corona.

Mit speziellen Methoden können Sie die unterschiedlichen Stärken in Ihrem Team erkennen, fördern, kombinieren und für erfolgreiche Zusammenarbeit nutzen.

   

Präsentorik für Führungskräfte

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mit Udo Kreggenfeld

Gekonnte Darstellung und präzise Argumentation – so überzeugen Sie von sich und Ihren Ideen.

 

 

 

Führen durch Persönlichkeit

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mit Ingrid Lemaire

Glaubwürdigkeit, Integrität und Überzeugungskraft – nutzen Sie Ihr persönliches Potenzial in der Führung von Mitarbeitern!

   

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Verhandlung

VVerhandeln bedeutet für uns Optionen zu entwickeln, die ohne Kooperation nicht zur Verfügung stehen.
Dies gelingt, wenn Verhandlungsparteien nicht um Positionen streiten, sondern den Versuch unternehmen, ihre unterschiedlichen Interessen miteinander in Einklang zu bringen. So können Lösungen erreicht werden, die für alle Beteiligten einen nachhaltigen Gewinn bieten.
Deshalb zahlt es sich selbst in schwierigen Verhandlungssituationen aus, schnelle Kompromisse zu vermeiden und mit Blockaden oder Manipulationsversuchen professionell umzugehen.

Bleiben Sie souverän, verhandeln Sie effizient und erzielen Sie optimale Ergebnisse!


 

Effizientes Verhandeln in der täglichen Praxis

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mit Peter Knapp.

Ein gutes Ergebnis für sich und Ihre Verhandlungspartner erreichen Sie, wenn Sie ressourcenorientiert, konstruktiv und fair verhandeln.

   

Schwierige Verhandlungen

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mit Peter Knapp.

Wenn in Verhandlungen Blockaden entstehen und Konfrontation droht, können Sie auf spezielle Techniken und Methoden zurückgreifen, um trotzdem zufriedenstellende Ergebnisse zu erreichen.

 

Die Kunst des Überzeugens

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mit Dr. Anne Y. Reuter

Steigern Sie Ihre persönliche Wirkungskraft bei der Präsentation Ihrer Ideen und im Umgang mit Ihren Mitarbeitern.

   

Klar, freundlich und bestimmt. Die Kunst des Professionellen Nein-Sagens

mit Dr. Hanna Milling, Corinna Telkamp.

Ein sachliches „Nein“ wird oft auch als persönliche Zurückweisung verstanden. Lernen Sie, Ihre persönlichen Beziehungen auch in Situationen positiv zu gestalten, in denen Sie Ihre Interessen und Bedürfnisse schützen müssen.