Konflikte sind Teil unseres Alltags und wir begegnen ihnen mit verschiedensten Strategien. Im Arbeitsumfeld wirken sich Spannungen und Differenzen allerdings schnell negativ auf die Leistungsfähigkeit und Zufriedenheit von Mitarbeitern oder Abteilungen aus. Hier ist aktive und effiziente Bearbeitung schwieriger Situationen gefordert, die mit Methoden aus der Mediation und anderen Vermittlungsverfahren optimal bewältigt werden kann.
Begegnen Sie Konflikten konstruktiv und erreichen Sie ressourcenschonend nachhaltige Lösungen!
Team- und Gruppenkonflikte sind im Hinblick auf die Beziehungen der Beteiligten und die Verschiedenheit ihrer Interessen häufig sehr komplex. Die Bearbeitung solcher Konflikte stellt deshalb eine besondere Herausforderung dar.
Von Führungskräften wird besonders in schwierigen Gesprächen Professionalität und Integrität erwartet. Erlangen Sie die Sicherheit, sich solchen Situationen souverän stellen zu können.
Mit Kenntnissen mediativer Methoden ergänzen Sie Ihre Fähigkeiten als Führungskraft. Sie erkennen Konflikte früher, bearbeiten diese konstruktiver und entwickeln daraus Chancen.
mit Peter Knapp, Dr. Hanna Milling. 24.-25.04.2012 in Berlin.
Die Zusammenarbeit von Angehörigen verschiedener Kulturen ist für viele Unternehmen eine große Bereicherung. Voraussetzung dafür ist ein bewusster und angemessener Umgang mit kulturellen Unterschieden und Eigenheiten.
Führen bedeutet neben Anordnen und Vorgeben auch Leiten und Begleiten. Mitarbeiter, Teams und Arbeitsgruppen vertrauen darauf, dass eine Führungskraft in der Lage ist, Arbeitsprozesse informiert und kompetent zu organisieren. Der Kommunikation kommt als wichtigstem Führungsinstrument dabei besondere Bedeutung zu: Klarheit, Glaubwürdigkeit und Wertschätzung kennzeichnen ein produktives Verhältnis zu Mitarbeitern. Besonders in schwierigen Situationen wird von Führungspersönlichkeiten Professionalität und Souveränität erwartet.
Führen Sie mit persönlicher Überzeugungskraft und einem klaren Rollenverständnis!
Mit Glaubwürdigkeit, Klarheit und Wertschätzung in Ihrer Kommunikation bewahren Sie auch in schwierigen Situationen die Souveränität Ihrer Führungsrolle.
Mit individuellem Zeit- und Selbstmanagement vermeiden Sie Stress und Überlastung. So werden Sie Ihren Aufgaben und Ihren eigenen Bedürfnissen besser gerecht.
In einem erfolgreichen Team ergänzen sich die unterschiedlichen Perspektiven, Arbeitsweisen und Stärken der Mitglieder. Mit den Methoden des Team Management System® können Sie diese Verschiedenheiten analysieren und optimal nutzen.
Verhandeln bedeutet für uns Optionen zu entwickeln, die ohne Kooperation nicht zur Verfügung stehen. Dies gelingt, wenn Verhandlungsparteien nicht um Positionen streiten, sondern den Versuch unternehmen, ihre unterschiedlichen Interessen miteinander in Einklang zu bringen. So können Lösungen erreicht werden, die für alle Beteiligten einen nachhaltigen Gewinn bieten. Deshalb zahlt es sich selbst in schwierigen Verhandlungssituationen aus, schnelle Kompromisse zu vermeiden und mit Blockaden oder Manipulationsversuchen professionell umzugehen.
Bleiben Sie souverän, verhandeln Sie effizient und erzielen Sie optimale Ergebnisse!
Wenn in Verhandlungen Blockaden entstehen und Konfrontation droht, können Sie auf spezielle Techniken und Methoden zurückgreifen, um trotzdem zufriedenstellende Ergebnisse zu erreichen.
mit Dr. Hanna Milling, Corinna Telkamp. 21.-22.02.2012 in Berlin.
Besser ein ehrliches „Nein“ als ein „Ja“ über das Sie sich später ärgern. Erlernen Sie die Kunst, Grenzen zu setzen, ohne Ihre persönlichen Beziehungen zu belasten.
Konflikte sind Teil unseres Alltags und wir begegnen ihnen mit verschiedensten Strategien. Im Arbeitsumfeld wirken sich Spannungen und Differenzen allerdings schnell negativ auf die Leistungsfähigkeit und Zufriedenheit von Mitarbeitern oder Abteilungen aus. Hier ist aktive und effiziente Bearbeitung schwieriger Situationen gefordert, die mit Methoden aus der Mediation und anderen Vermittlungsverfahren optimal bewältigt werden kann.
