Täglich wird verhandelt und nicht immer verlaufen die Verhandlungen so erfolgreich wie gewünscht. Verhandelt wird in unterschiedlichen Bereichen: mit Kunden und Lieferanten, in Arbeits- und Projektteams, zwischen Führungskräften und Ihren Mitarbeitern/innen oder unternehmensintern zwischen Abteilungen.
Schwierige Verhandlungen zeichnen sich dadurch aus, dass die gängigen Verhandlungsmethoden nicht zum Erfolg führen. Die Verhandlungen sitzen fest, keine/r bewegt sich und die Konfrontationsgefahr oder die Wahrscheinlichkeit des Abbruchs der Verhandlungen wird greifbar nahe.
Sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld sind wir immer wieder gefordert, uns durchzusetzen und andere für uns und unsere Ideen bzw. Vorstellungen zu gewinnen. Nicht selten müssen wir uns dabei gegen andere Mitstreiter behaupten und uns in die Gewinnerposition bringen.
Konflikte sind Motor und Bremse zugleich für den Erfolg und die Entwicklung im Unternehmen. Mit zunehmendem Konkurrenzdruck nehmen Konflikte zu und behindern effizientes Zusammenarbeiten und schnelle Zielerreichung.
Projekt- und Arbeitsteams müssen Aufgaben zunehmend mit hohem Zeit- und Leistungsdruck bewältigen. Höchste Effizienz wird von allen Mitgliedern in Projekt- und Arbeitsteams erwartet und auch gefordert.
Menschen in Ihrer Entwicklung zu unterstützen ist Aufgabe und Voraussetzung für den Erfolg von Führung. Dazu bedarf es ein Gespür für seine Mitarbeiter, deren Stärken und Schwächen zu erkennen und die Mitarbeiter darin zu motivieren, Positives und Entwicklungsfähiges zu sehen und daran zu arbeiten.
Konflikte sind Motor und Bremse zugleich für den Erfolg und die Entwicklung im Unternehmen. Mit zunehmendem Konkurrenzdruck nehmen Konflikte zu und behindern effizientes Zusammenarbeiten und schnelle Zielerreichung.
Sicher und überzeugend aufzutreten - mit einer sympathischen, offenen Ausstrahlung - ist eine wichtige Grundlage für den beruflichen Erfolg. Denn zu etwa 90% bestimmen unsere non-verbalen Signale, die wir aussenden, den Eindruck, den wir auf andere machen.
