Peter Knapp GmbH Berlin-Coaching, Mediation, Verhandlungstraining und Konfliktmanagement

Schwierige Verhandlungen

Schwierige Verhandlungen zeichnen sich dadurch aus, dass die gängigen Verhandlungsmethoden nicht zum Erfolg führen. Die Verhandlungen sitzen fest, keine/r bewegt sich und die Konfrontationsgefahr oder die Wahrscheinlichkeit des Abbruchs der Verhandlungen wird greifbar nahe.

Themen des Trainings

• Fünf Taktiken zur Deeskalation
• Verhandlungstricks identifizieren und neutralisieren
• Fünf Grundsätze investigativen Verhandelns
• Beste Alternative des Verhandlungspartners erkennen und schwächen
• Nicht reagieren und nicht diskutieren
• Emotionale Distanz
• Vier Schritte effizienter Kommunikation